Hỏi thật đáp thật
Những câu anh em hỏi nhiều nhất trước khi mua iPhone cũ.
Pin bao nhiêu % thì ổn?
Xem tại Cài đặt → Pin → Tình trạng pin. Apple coi pin còn từ 80% trở lên là bình thường. Từ iPhone 15, anh/chị xem thêm được số lần sạc (chu kỳ) ở Cài đặt → Cài đặt chung → Giới thiệu.
- Từ 90%: dùng thoải mái cả ngày, không phải nghĩ.
- 85–89%: ổn với người dùng vừa phải; ai chơi game, quay video nhiều sẽ thấy tụt nhanh hơn.
- Dưới 85%: vẫn dùng được, nhưng nên tính đến chuyện thay pin. Giá máy ở iHope đã phản ánh mức pin này.
Mỗi máy ở iHope đều ghi rõ pin % trên phiếu tình trạng, anh/chị kiểm lại ngay trên máy khi đến xem.
Làm sao biết máy zin hay máy dựng, độ vỏ?
Mấy cách anh/chị tự kiểm được, không cần thợ:
- Lịch sử bộ phận: vào Cài đặt → Cài đặt chung → Giới thiệu. Nếu máy từng thay pin, màn hình hay camera, iOS sẽ hiện mục “Lịch sử bộ phận và dịch vụ” và ghi rõ là bộ phận chính hãng hay “không xác định”.
- Đối chiếu IMEI: bấm *#06#, so với IMEI trong Cài đặt → Giới thiệu và trên khay SIM. Phải trùng nhau.
- Kiểm tra bảo hành Apple: nhập số sê-ri vào trang checkcoverage.apple.com. Đời máy, màu phải khớp với máy cầm trên tay — lệch là có dấu hiệu độ vỏ.
- Face ID, True Tone, camera: cài lại Face ID, bật/tắt True Tone trong Màn hình & Độ sáng, mở camera từng ống kính.
- Nhìn vỏ: khe viền đều, ốc đáy không toét, màu khung đồng đều với mặt lưng.
Ở iHope, máy nào đã thay gì thì phiếu tình trạng ghi rõ, iHope nói trước — không để anh/chị tự phát hiện.
iHope kiểm máy thế nào khi thu mua?
- Báo giá qua ảnh trước: anh/chị gửi ảnh mặt trước, mặt sau, ảnh Cài đặt → Pin và đời máy, dung lượng qua Zalo. iHope báo giá sơ bộ.
- Mang máy qua kiểm lại: đối chiếu IMEI/sê-ri, kiểm iCloud và Tìm iPhone đã tắt, xem lịch sử bộ phận, thử Face ID, camera, loa, mic, sóng, sạc, đo pin, xem dấu hiệu tháo máy và ngấm nước.
- Chốt giá: máy đúng như ảnh và mô tả thì chốt theo giá đã báo; có khác thì iHope chỉ rõ chỗ khác trước khi trả giá lại.
Dính iCloud, relock là gì? Tránh thế nào?
Dính iCloud là máy vẫn gắn với tài khoản Apple của chủ cũ (Khóa kích hoạt). Relock là máy từng bị “phá” khóa tạm thời, sau khi cập nhật hoặc khôi phục thì bị khóa lại — lúc đó máy gần như không dùng được.
Khi mua bất kỳ máy cũ nào, anh/chị nên:
- Vào Cài đặt: dòng trên cùng phải trống, hoặc là Apple ID của chính anh/chị.
- Kiểm tra Tìm iPhone đã tắt.
- Tốt nhất: Xóa tất cả nội dung và cài đặt ngay tại chỗ, rồi tự kích hoạt lại bằng Apple ID của mình.
Nếu máy mua ở iHope phát sinh lỗi iCloud/relock sau khi bán, shop đã từng bù tiền đổi máy cho khách — xem chuyện thật.
Có nên cập nhật iOS không?
Với máy sạch iCloud, đăng nhập Apple ID chính chủ: cập nhật bình thường. Vài lưu ý nhỏ:
- Với bản iOS lớn mới ra, đợi vài ngày xem người dùng phản hồi rồi hãy lên.
- Sao lưu iCloud hoặc máy tính trước khi cập nhật.
- Cắm sạc hoặc để pin trên 50%.
Máy là bản lock (dùng SIM ghép) thì hỏi iHope trước khi cập nhật. Phiên bản máy (quốc tế hay lock) luôn ghi trên phiếu tình trạng.
Giá trên web có phải giá thật không?
Đúng. Giá trên web là giá bán lẻ công khai của iHope, cập nhật mỗi sáng theo kho thật. Giá đi theo tình trạng máy: pin, ngoại hình, linh kiện đã thay.
Máy có thể bán trong ngày trước khi web kịp cập nhật — anh/chị nhắn Zalo để iHope giữ máy trước khi qua.
Mua máy có tặng phụ kiện không?
Có. Mua máy ở iHope được tặng củ sạc, cáp sạc, kính cường lực, ốp lưng. iHope không bán phụ kiện riêng — tập trung vào máy.
Ở tỉnh có mua được không?
Được. Ship toàn quốc, nhận máy kiểm tra rồi mới trả tiền (COD). Anh/chị nhắn Zalo máy muốn mua để iHope tư vấn và báo phí ship.
Máy ship vẫn được 1 đổi 1 30 ngày và bảo hành như mua tại quán.
Câu hỏi của anh/chị chưa có ở đây? Nhắn iHope.